一般性问题（通用）

• 问：此SIM卡/eSIM卡是否支持热点和网络共享？
  答：是的，只要您的设备和本地网络覆盖允许，我们所有的旅行解决方案都支持网络共享。
• 问：我应该何时激活我的 SIM 卡/eSIM 卡？
  答：我们建议您在出行前一天或抵达目的地后激活/安装您的 SIM 卡/eSIM 卡，以最大程度地延长您的套餐有效期。
• 问：我的设备兼容吗？
  答：使用实体SIM卡时，您的手机必须已解锁。使用eSIM卡时，您的设备必须兼容eSIM且已解锁。购买前请检查您的设备设置。

实体SIM卡（悉尼库存）

• 问：运送需要多长时间？
  答：我们会在24小时内从悉尼发货。澳大利亚邮政通常会在2-6个工作日内送达。您也可以在结账时选择加急服务。
• 问：它是“即插即用”的吗？
  答：我们的大部分SIM卡都已预先激活。只需插入SIM卡，确保“数据漫游”已开启，即可使用。

技术支持与保障

• 问：如果SIM卡/eSIM卡无法正常工作怎么办？
  答：请立即通过 eBay 消息联系我们。大多数问题只需切换“数据漫游”或手动选择网络即可解决。我们的卖家保障确保您获得承诺的服务或问题的完整解决方案。